MAJOITUS 24 ONLINE

Laajennettu Haku

VARAUSEHDOT

HimosLomat noudattaa majoituspalvelujen varaamisessa ja tehtyjen palveluvarausten peruuttamisessa seuraavia ehtoja. Nämä ehdot tulevat kumpaakin osapuolta sitoviksi, heti kun asiakas on tehnyt majoitusvarauksen.
Sesonkiaikoja ovat joulu-uudenvuoden aika loppiaiseeen saakka (21.12.-11.1.) pääsiäinen, festivaalit ja alueelliset suurtamapahtumat kuten messut ja Neste Oil Rally.

1. VARAAMINEN JA MAKSU

HimosLomat ei tee alustavia varauksia. Varaus on sitova varaushetkestä alkaen, riippumatta siitä tehtiinkö varaus puhelimitse vai kirjallisena. Varaukseen lisätään toimitusmaksu 19 €. Varaajan pitää olla täysi-ikäinen ja pyydettäessä todistaa henkilöllisyytensä.

50 % majoitusvarauksesta veloitetaan 14 vrk varauksen teon jälkeen ja loput 14 vrk ennen varauksen alkamista. Mikäli varaus tehdään niin, että varauksen alkuun on alle 30 vrk, erääntyy lasku 14 vrk ennen majoituksen alkamista. Jos varauksen alkuun on vähemmän kuin 14 vrk, erääntyy koko lasku maksettavaksi heti. Poikkeuksen maksuehtoihin tekee online-varaukset, jolloin ennakkomaksu maksetaan heti ja loppuosa erääntyy maksettavaksi 14 vrk ennen varauksen alkua.

Joulu-loppiainen, sekä tapahtuma-ajat
Majoitusvarauksesta 50 % veloitetaan 14 vrk varauksen teon jälkeen ja loput 60 vrk ennen tapahtumaa. Mikäli varaus tehdään niin, että tapahtumaan on alle 60 vrk, laskutetaan koko varaus 30 vrk ennen tapahtumaa. Jos tapahtumaan on alle 30 vrk, laskutetaan koko varaus erääntyväksi heti. Jos kyseessä on festivaali, pääsyliput laskutetaan loppulaskun yhteydessä mökki-/huonekoon mukaan.

2. AVAIMEN LUOVUTUS JA SIIVOUS

Majoituskohteen avain luovutetaan vain varaajalle tai hänen etukäteen ilmoittamalleen täysi-ikäiselle henkilölle. Varausnumero ja maksukuitit, sekä henkilöllisyystodistus on esitettävä Himos Center vastaanotossa avainta noudettaessa. Matkatoimistovarauksissa vastaanottoon luovutetaan asiakkaan saama hotellikuponki (voucher).

Jos avain katoaa, asiakkaalta peritään lukon vaihtamisesta aiheutuneet kustannukset. Ovenavausmaksu 50 € arkisin klo 8 – 18, muina aikoina 80 €. Majoituskohde on käytettävissä tulopäivänä klo 16 jälkeen ja se on luovutettava siivottuna lähtöpäivänä klo 12 mennessä. Lähtösiivouksen voi tilata vielä tulopäivänä vastaanotosta, hinnoittelu mökkikoon mukaan, alkaen 62 €/mökki.

Mökeissä/huviloissa on peitot ja tyynyt, mutta ei liinavaatteita (lakanoita ja pyyhkeitä). Liinavaatteet voitte tilata majoitusvarauksen yhteydessä, jolloin ne toimitetaan valmiiksi mökille/huvilalle, tai voitte ottaa ne mukaan vastaanotosta, 15 €/setti. Osaan kohteista on varattava liinavaatteet majoittujamäärän mukaan.  Lomakohteen tarkempi varustetaso ilmenee mökkikuvauksesta.

Jokaista varausta kohden on mökille/huvilalle toimitettu aloituspakkaus wc-/talouspaperia sekä astian-/yleispesuaineita, jotta pääsette sujuvasti loman alkuun. Mikäli tarvitsette loman aikana näitä lisää, tulee tarvikkeet hankkia itse. Lomakohteen tarkempi varustetaso ilmenee mökkikuvauksesta.

Mikäli siivousta ei ole tilattu, asiakas huolehtii lähtösiivouksesta. Edellytämme, että siivouksessa huolehditaan mm. seuraavista asioista: roskien vienti, lattioiden imurointi ja pesu, astioiden pesu (ja tiskikoneen tyhjennys), pesuhuoneen ja wc-tilojen pesu, tahrojen ja likajälkien poisto, vuoteiden petaus ja huonekalujen sekä puutarhakalusteiden ja muiden tavaroiden vieminen paikoilleen. Myös piha-alue tulee siivota. Tarkemmat siivousohjeet löytyvät mökistä/huvilasta.

Mikäli majoituskohde on jätetty kokonaan siivoamatta, perii HimosLomat erillisen siivousmaksun joka on vähintään 90 €. Jos kohde vaatii siivousta asiakkaan siivouksen jälkeen, perimme lisämaksua työtuntien mukaan 50 € / tunti / siivooja.

Vaikka lähtösiivous olisikin tilattu, edellytämme kohteen olevan normaalin asumisen jäljiltä, eli huonekalut ja muut varusteet paikoillaan ja ehjinä, roskat vietynä lähimpään jätepisteeseen sekä tahrat ja likajäljet poistettuna. Myös lomakohteen piha-alue tulee olla siisti. Mikäli tilatun siivouksen hinta ei kata siivouskuluja, perimme maksun lisäsiivouksesta työtuntien mukaan 50 € / tunti / siivooja.

Mikäli mökki-/huvilavarustukseen kuuluu ulkoporeamme/palju, sen käytöstä veloitetaan hinnaston mukaan erikseen. Paljun käyttöohjeet annetaan HimosCenter vastaanotosta majoittumisen yhteydessä. HimosLomilla on oikeus periä ylimääräinen huolto- tai siivousmaksu (alk. 150 €) mikäli käyttöohjeita ei ole noudatettu. Talviaikaan alueelle ei saa tuoda siirrettäviä paljuja/uima-altaita tms. Touko-elokuussa niiden tuonti sallitaan suurimpaan osaan mökeistä, tuonnista on ilmoitettava etukäteen myyntipalveluun p. 020 7119 200.

Majoituskohteen ollessa hotelli- tai motellihuone: siivous ja liinavaatteet sisältyvät majoitushintaan. Hotellimajoitukseen kuuluu myös aamiainen.

3. HENKILÖMÄÄRÄ

Majoituskohdetta ei saa käyttää useampi henkilö, kuin mitä kohdetiedoissa on mainittu, ellei siitä ole erikseen HimosLomien kanssa sovittu. Lisähenkilöistä veloitetaan erillinen lisähenkilömaksu. Teltalla tai asuntovaunulla/-autolla leiriytyminen lomakohteen tontille on sovittava aina myyntipalvelun kanssa ennakkoon.

4. VAHINKOJEN KORVAUS JA LÖYTÖTAVARAT

Varaaja on vastuussa majoituskohteesta ja sen irtaimistosta vuokrausaikana. Asiakas on velvollinen välittömästi ilmoittamaan kohteelle tai sen irtaimistolle aiheuttamistaan vahingoista ja korvaamaan ne HimosLomille. HimosLomat ei vastaa asiakkaan tavaroista, joita säilytetään majoitus- tai muissa HimosLomien tiloissa, tai jotka unohtuvat niihin. Löytötavarat toimitetaan Suomen löytötavarapalveluun Jyväskylään, josta niitä voi tiedustella puh. 0600 03393.

5. REKLAMAATIOT

Kaikki lomakohteen varaukseen ja kuntoon liittyvät reklamaatiot osoitetaan välittömästi niiden ilmaannuttua HimosLomille, sähköpostilla himoslomat@himoslomat.fi, reklamaatiokaavakkeen saatte myös Himos Center vastaanotosta, Länsi-Himoksentie 4, 42100 Jämsä, puh. 020 7119 210. Kiireelliset huoltopyynnöt tulee tehdä välittömästi, alueella on 24 h päivystys ja kiireelliset huoltotyöt tehdään viipymättä. Päivystys puh. 020 7119 213

6. TUPAKOINTI JA LEMMIKIT

Tupakointi on kielletty majoituskohteen sisätiloissa. Tupakoinnista veloitetaan 150 € tuuletusmaksu. Lemmikin tuonnista majoituskohteeseen on aina ilmoitettava HimosLomille etukäteen, joihinkin kohteisiin ei saa tuoda lemmikkiä. Lemmikin tuonnista veloitamme 30 €/lemmikki/varaus. Luvatta tuoduista lemmikeistä peritään 50 €/lemmikki/vrk lisämaksu. HimosLomat ei vastaa luvattoman tupakoinnin tai eläinpölyn asiakkaalle aiheuttamista allergioista tms. ongelmista. HimosLomilla ei ole välityksessä allergia- / invamökkejä tai –huviloita.

7. PERUUTUS

Peruutuksesta on aina ilmoitettava HimosLomille kirjallisesti. Laskun maksamatta jättäminen ei ole peruutus!

Mikäli asiakas vaihtaa lomakohdetta tai loman ajankohtaa, sitä pidetään aikaisemman varauksen peruutuksena ja uutena varauksena. Suoritettua maksua ei voida siirtää mökistä/huvilasta toiseen, koska HimosLomat Oy:n välittämillä loma-asunnoilla on useita eri omistajia. Vaihto on yhden omistajan kannalta peruutus ja toisen kannalta uusi kauppa.

Alueella on hiljaisuus klo 23 - 07. Mikäli majoittujat aiheuttavat kohtuutonta häiriötä, eivätkä vartijan/poliisin huomautuksesta huolimatta hiljenny, voidaan varaus perua. Tällöin majoittujat joutuvat luovuttamaan mökin välittömästi, eikä maksettuja maksuja palauteta. Alueen häiriöt tulee ilmoittaa suoraan poliisille, hätänumero 112.

Yllättävän sairauden tai tapaturman varalle suosittelemme ottamaan vakuutuksen. Muutokset säätilassa, rinne- tai reittimäärissä tms. syyt eivät muuta peruutusehtoja. HimosLomat ei ole velvollinen korvaamaan asiakkaalle mahdollisesti aiheutuvaa haittaa naapuritontin rakennustöiden aiheuttamista häiriöistä eikä omistajan majoituskohteeseen tekemistä varustelu- tai muista muutoksista, joita ei ole HimosLomille ilmoitettu.

Peruutus joulu-loppiais- ja tapahtuma-aikojen ulkopuolella
Sesonkiaikojen ulkopuolella peruutuskulut ovat 95 €, jos peruutus tehdään viimeistään 14 vrk ennen varauksen alkua. Myöhemmin kuin 14 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta perimme koko varauksen summan.

Peruutus joulu-loppiais- ja tapahtuma-aikoina
HimosLomat perii peruutuskuluja 20 % majoituksen hinnasta, kuitenkin aina vähintään 95 €. Peruutuskulut ovat 50 % majoituksen hinnasta, jos peruutus tehdään 59-30 vrk ennen varauksen alkamista. Alle 30 vrk ennen varauksen alkua tehdystä peruutuksesta perimme koko varauksen summan.

8. HIMOSLOMIEN OIKEUS PERUUTTAA TAI SIIRTÄÄ VARAUS

Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) tai mikäli asiakas ei ole noudattanut varausehtoja, on HimosLomilla oikeus peruuttaa varaus. HimosLomilla on myös oikeus siirtää majoitus vastaavaan mökkiin/huvilaan, mikäli asiakkaan varaama majoituskohde poistuu HimosLomien välityksestä tai ei muusta syystä ole ko. ajankohtana käytössä. Näin toimittaessa asiakkaaseen ollaan yhteydessä ja tiedotetaan tilanteesta.

Tervetuloa viihtymään HimosLomille!